爱尚健身

健康身心,精益求精

爱尚健身

广东爱尚健身俱乐部借助会员管理软件完善会员服务体系



4000多平米国际标准健身中心;首屈一指的高温瑜珈房,首屈一指的SPINNING房(20辆)首屈一指的跳操大厅(200平米)20台进口大型商用跑台……广东爱尚健身会所位占地4000多平米,是目前广东顶级的商业健身会所。俱乐部拥有全套进口专业健身设备。采用国际标准健身会所运营体系及设置多种国际流行集体有氧课程。爱尚健身秉承“健康身心,精益求精”的经营理念,致力于打造国际流行时尚健康标准,提供全面、科学专业的尊贵服务。爱上运动!爱尚健身! 

    
广东爱尚健身会所会员营销

客户需求:

1、如何将传统的会员管理系统和微信结合起来,利用微信会员卡发展新会员,留住老会员;

2、可以通过多种自定义条件搜索给久未消费的会员发优惠信息,促进再次消费;

3、短信发布优惠信息,会员生日节假日自动发送短信祝福;

4、店内不同的积分折扣规则,节假日设置限时打折,多倍积分促销活动;

5、来电咨询能快速的查找会员信息;

6、给每个会员制定不通的服务计划;

7、跟移动联通电信一样,储值赠送,按月返还绑定客户消费;

8、能够保存会员相片,方便确认是否本人消费;

9、后期会有店面连锁的情况,需要支持店面连锁管理。


解决方案:

1、让顾客通过扫描二维码的方式,成为会员,迅速帮你拓展会员量,会员可以通过微信端,查询会员卡积分,余额,消费记录。通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠信息,如新品促销,图文并茂的发送给会员,出门不用再携带卡,方便快捷。

2、一卡易会员管理系统可以搜索出多久未消费、会员消费频率等做针对性的促销,更准确,更有效;

3、在会员系统中可根据您的需求设置合适的规则。可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则,还可以根据会员生日、特殊时段(如节假日、公司规定的会员日)、以及整单规则(消费达到多少额外折扣和赠送积分);

4、会员生日系统会自动群发生日祝福,节假日祝福,优惠券促销可以定时发送给会员,增加顾客体验,刺激消费;

5、来电咨询的会员,系统会自动弹出该会员的详细信息,不是会员的也有来电记录,可以通过来电记录给他们发送电子券,吸引他们消费,从而发展新一批会员;

6、服务计划功能可帮您用软件代替人工,由程序自动化跟踪会员并完成售后服务,自动在指定时间点提醒会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’,系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。极大提高了商家的服务质量,减少人工操作成本,大幅提升会员满意度;

7、储值消费功能,通过给予一定优惠,吸引会员预存金额在卡中,不仅能深度锁定会员,而且拥有更多的流动资金;

8、会员拍照功能,适用于各类实名制会所或健身美容等使用季卡年卡但不限定使用次数的最火现金棋牌。有效防止会员卡转借,并限定会员本人使用,直接外接普通电脑摄像头,现场给会员拍照片,后续刷卡时自动显示会员照片;

9、系统支持连锁店数据互通,管理员可以随时查询其他店面的销售情况,不管是本地还是异地,做到真正的消费一卡通,并且保证数据安全。



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